售后扯皮高发区！签围挡合同时这4条条款必须写清楚

“围挡装完一个月，立柱锈穿、面板鼓包，厂家却说‘人为损坏，不保修’！”
“合同写‘质保一年’，结果报修3次没人来，**自己掏钱换——这算哪门子售后？”

别再以为“签了合同就有保障”了！2025年，金属围挡采购纠纷中，超60%的售后扯皮，根源在于合同条款模糊或缺失。一句“按**标准执行”，等于把解释权拱手让人！

本文结合武汉、成都、深圳等地真实诉讼案例与工程审计报告，为你划出围挡合同中最易被忽略却至关重要的4条售后条款，每一条都曾让项目多花几万冤枉钱——签前必核，缺一不可！

条款1：质保期≠“从安装完起算”，必须明确起止时间！

典型漏洞：

“质保期一年。”

问题在哪？

厂家可能主张“从出厂日起算”；

若运输+安装拖2个月，实际质保只剩10个月；

更有甚者，在验收拖延时，直接说“已过保”。

正确写法：

“质保期为12个月，自甲方签署《竣工验收合格单》之日起计算。”

附加动作：

验收当天必须签字确认，避免口头“默认通过”；

保留验收影像+日期水印。

成都判例（2024）：
因合同未明确质保起始日，法院采信厂家“出厂日”说法，总包索赔失败，损失维修费3.8万元。

条款2：保修范围不能笼统，必须列明“哪些坏，谁来修”！

典型话术：

“非人为损坏免费维修。”

陷阱：

厂家将“锈蚀”归为“环境腐蚀”，“变形”说成“外力撞击”；

一旦扯皮，你拿不出证据，只能自认倒霉。

正确写法（建议作为合同附件）：

以下情况属于保修范围：

热镀锌层在12个月内出现点状锈穿或大面积剥落；

面板因材料或焊接缺陷导致鼓包、开裂；

立柱垂直度偏差＞1/500，且非外力所致；

连接螺栓、卡槽等配件非人为断裂或失效。

关键点：

明确排除“人为破坏、第三方施工损伤、不可抗力”；

其余一切质量问题，默认由乙方承担。

条款3：响应时效必须量化，拒绝“尽快处理”！

模糊表述：

“接到通知后尽快维修。”

后果：

报修后3天不来，工地停工待修；

每天窝工损失上万，厂家一句“在安排”就打发。

正确写法：

“乙方在接到甲方书面报修通知后：

2小时内电话响应；

24小时内技术人员到场；

48小时内完成修复。
每逾期1日，按合同总额0.5%支付违约金。”

实操建议：

报修必须通过邮件或带签收回执的函件；

微信语音不算有效通知！

条款4：残值回收与拆除责任，提前约定！

很多项目以为“围挡用完就废了”，其实热镀锌钢结构残值率高达25%–30%！但若合同没写，厂家可能：

拒绝回收，让你自费清运；

低价回收（如1500元/吨），而市场价2800元/吨；

拆除时野蛮操作，损坏现场管线。

正确写法：

“项目结束后，乙方可按当日长江有色金属网A00铝锭下浮X%的废钢价格，优先回购围挡材料；
拆除过程须文明作业，若造成甲方场地或设施损坏，照价赔偿。”

或选择：
“乙方负责无偿拆除并清运，甲方不支付任何费用。”

额外提醒：两个“隐形雷区”也需警惕！

雷区1：无“连带责任”条款

若围挡倒塌伤人，厂家推责“你们没加固”；
加一句：“因产品质量或设计缺陷导致的安全事故，乙方承担全部法律责任及赔偿。”

雷区2：付款与售后脱钩

尾款付完，厂家失联；
必须留5%–10%作为质保金，质保期满无问题再支付。

结语：合同不是纸，而是盾！

2025年，围挡采购的**较量，不在价格，而在条款细节。
省下那点律师审合同的钱，可能换来数倍的售后损失。

记住：

好合同，不怕细；
坏合同，毁在“大概”“应该”“按惯例”！

下次签围挡合同前，
拿出这份清单逐条核对——
别让模糊的承诺，变成你深夜独自扛的烂摊子！

如果大家在选围挡的时候，还有不清楚的地方，比如不知道自己的项目该选哪种材质，或者想对比不同商家的报价，也可以来：湖北章辉泓宇工程有限公司，我们有技术工程师可以给您有效的帮助。

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